訂購條款 · terms
訂購條款
ordering terms
最後更新：2026 年 5 月
訂購流程
所有訂單透過 LINE @realtaste 完成。下單時請告知：便當品項與數量、配送日期、配送地址、付款方式（轉帳或當面付款）。訂單確認後我們會回傳確認訊息。
配送與退貨
大安區當日配送（訂單需於前一日 22:00 前確認），台北市其他區隔日配送。便當為現做食品，原則上不接受退貨；若送達時有品質問題，請於收件後 1 小時內拍照透過 LINE 聯繫，我們會立即補送或全額退款。
取消與修改
配送日前 24 小時可直接在 LINE 取消或調整訂單，全額退款。若已開始備料（通常為配送日當天清晨），訂單金額將自動折抵至下次配送。
過敏與飲食限制
每份便當的食材身分證會標註八大過敏原。下單時請主動告知任何特殊過敏或飲食限制——我們無法保證廚房完全無接觸，但會盡力避免交叉污染。
適用法律
本條款適用中華民國法律。雙方因本條款產生之爭議，合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。