订购条款 · terms
订购条款
ordering terms
最后更新：2026 年 5 月
订购流程
所有订单透过 LINE @realtaste 完成。下单时请告知：便当品项与数量、配送日期、配送地址、付款方式（转帐或当面付款）。订单确认后我们会回传确认讯息。
配送与退货
大安区当日配送（订单需于前一日 22:00 前确认），台北市其他区隔日配送。便当为现做食品，原则上不接受退货；若送达时有品质问题，请于收件后 1 小时内拍照透过 LINE 联络，我们会立即补送或全额退款。
取消与修改
配送日前 24 小时可直接在 LINE 取消或调整订单，全额退款。若已开始备料（通常为配送日当天清晨），订单金额将自动折抵至下次配送。
过敏与饮食限制
每份便当的食材身份证会标注八大过敏原。下单时请主动告知任何特殊过敏或饮食限制——我们无法保证厨房完全无接触，但会尽力避免交叉污染。
适用法律
本条款适用中华民国法律。双方因本条款产生之争议，合意以台湾台北地方法院为第一审管辖法院。